[{"data":1,"prerenderedAt":18},["ShallowReactive",2],{"article-realite-augmentee-dans-les-cycles-de-vente-complexes-comment-accelerer-la-decision":3},{"id":4,"title":5,"publishedDate":6,"content":7,"coverImageName":8,"coverImageUrl":9,"categories":10,"published":17},179,"Réalité augmentée dans les cycles de vente complexes : comment accélérer la décision ?","2026-09-09T00:00","\u003Ch1>Réalité augmentée dans les cycles de vente complexes : comment accélérer la décision ?\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Dans certains secteurs, vendre ne se résume pas à présenter un produit et à obtenir une signature.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Lorsqu’une offre est technique, coûteuse, personnalisée ou implique plusieurs décideurs, le \u003Cstrong>cycle de vente peut s’étendre sur plusieurs semaines, voire plusieurs mois\u003C\u002Fstrong>. Il faut convaincre les équipes opérationnelles, les directions, les acheteurs, parfois les équipes techniques ou encore les utilisateurs finaux.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dans ce contexte, les supports commerciaux traditionnels montrent parfois leurs limites.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Plans, catalogues, présentations PowerPoint, vidéos ou rendus 3D permettent de présenter une solution, mais ils demandent souvent au prospect de faire lui-même le lien entre ce qu’il voit et ce qu’il pourra réellement utiliser.\u003C\u002Fp>\u003Cp>C’est là que la \u003Cstrong>réalité augmentée (AR)\u003C\u002Fstrong> peut apporter une nouvelle dimension au processus commercial.\u003C\u002Fp>\u003Cp>En permettant de visualiser un produit ou une solution directement dans son environnement, l’AR transforme une présentation abstraite en expérience concrète.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Mais peut-elle réellement contribuer à \u003Cstrong>accélérer les cycles de vente complexes\u003C\u002Fstrong> ?\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Qu’est-ce qu’un cycle de vente complexe ?\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Avant de parler de technologie, il faut comprendre ce qui rend une vente complexe.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Un cycle de vente est généralement considéré comme complexe lorsque plusieurs facteurs se combinent :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>le montant de la décision est important ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>plusieurs personnes participent à la décision ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>la solution nécessite une personnalisation ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>le produit est difficile à présenter ou à transporter ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>le prospect doit valider plusieurs critères avant de s’engager ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>la phase de réflexion est longue ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>plusieurs rendez-vous sont nécessaires avant la décision finale.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>C’est notamment le cas dans l’industrie, l’immobilier, l’énergie, l’équipement professionnel, l’automobile, le retail ou encore certains secteurs technologiques.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dans ces situations, le commercial ne doit pas uniquement \u003Cstrong>convaincre\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Il doit aider le prospect à comprendre, à se projeter et à réduire progressivement son niveau d’incertitude.\u003C\u002Fp>\u003Cp>C’est précisément sur ces points que la réalité augmentée peut devenir intéressante.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>Le principal défi : rendre une offre complexe compréhensible\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Lorsqu’un produit est simple, une photo peut parfois suffire.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Mais comment présenter efficacement une machine industrielle qui mesure plusieurs mètres ? Un équipement qui doit être installé dans un espace précis ? Un véhicule configuré sur mesure ? Un produit qui existe en plusieurs variantes ?\u003C\u002Fp>\u003Cp>Les supports traditionnels montrent souvent \u003Cstrong>ce qu’est le produit\u003C\u002Fstrong>, mais pas nécessairement \u003Cstrong>comment il va fonctionner dans son environnement\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>La réalité augmentée permet de faire un pas supplémentaire.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Elle permet de placer une représentation numérique du produit directement dans l’environnement réel.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Le prospect peut ainsi visualiser son emplacement, ses dimensions, sa configuration ou certaines de ses fonctionnalités.\u003C\u002Fp>\u003Cp>La présentation devient plus concrète.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>De la démonstration à la projection\u003C\u002Fh2>\u003Cp>C’est probablement l’un des principaux intérêts de l’AR dans un cycle de vente complexe.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Un commercial peut montrer une solution sur une tablette ou un smartphone, puis la positionner virtuellement dans l’environnement du prospect.\u003C\u002Fp>\u003Cp>L’utilisateur ne regarde plus simplement un produit sur un écran.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Il peut commencer à répondre à des questions très concrètes :\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Est-ce que le produit tient dans cet espace ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>À quoi ressemblera-t-il une fois installé ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Quelle configuration est la plus adaptée ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Comment les utilisateurs vont-ils interagir avec lui ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Quelle sera son intégration dans l’environnement existant ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>La réalité augmentée transforme ainsi la présentation commerciale en \u003Cstrong>outil de projection\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>Réduire les freins à la décision\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Dans une vente complexe, l’un des principaux obstacles est l’incertitude.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Plus une solution est coûteuse ou engageante, plus le prospect cherche à réduire les risques avant de prendre une décision.\u003C\u002Fp>\u003Cp>L’AR peut contribuer à répondre à certaines interrogations en donnant une représentation plus concrète du projet.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Prenons l’exemple d’un équipement industriel.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Sur une brochure, le prospect peut voir une photographie et quelques caractéristiques techniques.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Avec une expérience AR, il peut visualiser l’équipement directement dans son environnement et comprendre son implantation.\u003C\u002Fp>\u003Cp>La technologie ne remplace évidemment pas les données techniques, mais elle ajoute une dimension essentielle : \u003Cstrong>la compréhension spatiale\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Et dans certaines ventes, cette compréhension peut faire gagner beaucoup de temps.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>Une réponse aux ventes impliquant plusieurs décideurs\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Les cycles de vente complexes impliquent rarement une seule personne.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Le commercial peut échanger avec un utilisateur métier, puis avec un responsable technique, un directeur financier, un acheteur ou une direction générale.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Chacun ne regarde pas le projet avec les mêmes critères.\u003C\u002Fp>\u003Cp>L’AR peut servir de support commun pour faciliter ces échanges.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Un même modèle 3D peut être utilisé pour présenter :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>le fonctionnement du produit ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>son implantation ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>ses différentes configurations ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>ses options ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>son intégration dans l’environnement ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>ou encore son utilisation par les équipes.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Cela permet de créer un \u003Cstrong>référentiel visuel commun\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Au lieu que chaque interlocuteur interprète différemment une représentation 2D ou une description technique, les équipes peuvent partir d’une visualisation concrète du projet.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Transformer le rendez-vous commercial\u003C\u002Fh2>\u003Cp>La réalité augmentée peut également modifier la dynamique d’un rendez-vous.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dans une présentation classique, le commercial explique et le prospect regarde.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Avec l’AR, le prospect peut devenir davantage acteur de la démonstration.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Il peut explorer le produit, comparer des configurations ou visualiser différents scénarios.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Cette interactivité peut rendre les échanges plus riches.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Le commercial peut également adapter immédiatement sa présentation aux questions du prospect.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>« Et si nous installions cette version ici ? »\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Quelques secondes peuvent suffire pour visualiser une nouvelle configuration.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Cette capacité à répondre visuellement aux questions peut être particulièrement utile lorsque le produit est personnalisable.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>Accélérer les échanges entre le commercial et les équipes techniques\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Un autre avantage potentiel de la réalité augmentée concerne les échanges internes.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dans une vente complexe, les commerciaux doivent parfois solliciter des équipes techniques pour répondre à certaines demandes.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Une configuration spécifique peut nécessiter plusieurs échanges avant d’être validée.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Une expérience AR bien conçue peut aider à clarifier plus rapidement le besoin.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Le prospect peut montrer précisément l’environnement dans lequel il souhaite intégrer la solution, tandis que le commercial peut présenter différentes options.\u003C\u002Fp>\u003Cp>La discussion devient plus concrète.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Cela peut contribuer à limiter certains allers-retours et à fluidifier le processus commercial.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>L’AR peut-elle vraiment raccourcir un cycle de vente ?\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Il faut rester réaliste : \u003Cstrong>la réalité augmentée ne raccourcit pas automatiquement un cycle de vente\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Son intérêt dépend du contexte et de la manière dont elle est intégrée au parcours commercial.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Elle peut néanmoins contribuer à accélérer certaines étapes en facilitant :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>la compréhension du produit ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>la projection dans l’environnement ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>la comparaison des options ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>la communication entre les différents décideurs ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>la validation d’une configuration ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>la présentation à distance ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>la prise de décision.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>L’objectif n’est donc pas de remplacer le processus commercial.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Il s’agit de \u003Cstrong>supprimer certains points de friction\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>Un outil particulièrement pertinent pour les produits configurables\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Plus une solution peut être personnalisée, plus la réalité augmentée peut devenir intéressante.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dans certains secteurs, un produit peut exister en plusieurs dimensions, matériaux, configurations ou options.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Présenter toutes ces possibilités sur des supports traditionnels peut rapidement devenir complexe.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Avec l’AR, il devient possible de modifier visuellement certains paramètres et de montrer immédiatement le résultat.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Le prospect peut alors comparer plusieurs scénarios.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Cela transforme l’expérience commerciale en une forme de \u003Cstrong>configuration immersive\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Et surtout, cela permet au prospect de participer davantage à la construction de la solution.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>Vendre ce qui n’est pas encore disponible\u003C\u002Fh1>\u003Cp>La réalité augmentée est également particulièrement intéressante lorsque le produit ou le projet ne peut pas être présenté physiquement.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Un équipement est encore en phase de conception.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Une installation doit être fabriquée sur mesure.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Un nouveau produit n’est pas encore disponible.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Une configuration spécifique doit être développée.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dans ces situations, l’AR permet de créer une représentation tangible de ce qui n’existe pas encore.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Le commercial peut ainsi présenter une vision plus concrète du futur produit.\u003C\u002Fp>\u003Cp>C’est particulièrement utile pour les ventes B2B où la capacité à \u003Cstrong>se projeter avant l’investissement\u003C\u002Fstrong> peut jouer un rôle important.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>Et à distance ?\u003C\u002Fh1>\u003Cp>La vente B2B évolue également vers des parcours de plus en plus hybrides.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Les rendez-vous en visioconférence sont devenus courants, mais ils rendent parfois plus difficile la présentation de produits complexes.\u003C\u002Fp>\u003Cp>L’AR peut contribuer à enrichir ces échanges.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Un prospect peut par exemple visualiser un modèle 3D sur son propre smartphone ou sa tablette à partir d’un lien ou d’un support partagé par le commercial.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Il peut ainsi découvrir le produit dans son propre environnement, même sans rendez-vous physique.\u003C\u002Fp>\u003Cp>L’expérience immersive peut donc également devenir un \u003Cstrong>outil de vente à distance\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>Attention : la technologie ne doit pas remplacer le discours commercial\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Comme pour tout outil immersif, le risque serait de privilégier la technologie au détriment de l’objectif.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Une expérience AR spectaculaire n’est pas nécessairement une bonne expérience commerciale.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Le véritable enjeu est de répondre à une question :\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Qu’est-ce que l’AR permet de mieux comprendre ou de mieux décider ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Si la réponse est claire, l’expérience peut apporter une réelle valeur.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dans le cas contraire, elle risque simplement de devenir une démonstration technologique supplémentaire.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Une bonne expérience AR doit s’intégrer au parcours de vente\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Pour être efficace, la réalité augmentée doit être pensée comme une \u003Cstrong>brique du processus commercial\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Elle peut intervenir à différents moments :\u003C\u002Fp>\u003Ch3>En phase de prospection\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Pour attirer l’attention et présenter rapidement une solution complexe.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Lors du premier rendez-vous\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Pour permettre au prospect de découvrir le produit et ses principaux bénéfices.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Pendant la phase de qualification\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Pour explorer différentes configurations et comprendre plus précisément le besoin.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Lors de la présentation de l’offre\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Pour rendre la proposition plus concrète et faciliter la projection.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Avant la décision finale\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Pour répondre aux dernières interrogations et rassurer les différents décideurs.\u003C\u002Fp>\u003Cp>L’objectif est donc de choisir le bon moment, plutôt que d’utiliser l’AR partout.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>Mesurer la valeur de l'AR dans le processus commercial\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Comme pour tout outil destiné aux équipes commerciales, il est important de mesurer les résultats.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Plusieurs indicateurs peuvent être suivis :\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>évolution du taux de transformation ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>durée moyenne du cycle de vente ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>nombre d’allers-retours avant validation ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>nombre de démonstrations nécessaires ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>engagement des prospects ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>utilisation de l’expérience AR ;\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>taux de conversion après démonstration.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Ces indicateurs permettent de déterminer si l’expérience immersive produit réellement un impact commercial.\u003C\u002Fp>\u003Cp>L’objectif n’est pas de mesurer le nombre de fois où un casque ou une application a été utilisé.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Il faut mesurer ce que l’expérience change dans le parcours de vente.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Ch1>La réalité augmentée : un nouvel outil pour les ventes complexes\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Dans les cycles de vente complexes, les commerciaux doivent constamment réduire l’écart entre une solution et la manière dont le prospect peut l’imaginer dans son propre contexte.\u003C\u002Fp>\u003Cp>C’est précisément ce que la réalité augmentée peut faciliter.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Elle permet de visualiser, de comparer, de configurer et de se projeter.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Elle transforme un discours commercial parfois abstrait en expérience concrète.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Mais sa valeur ne réside pas uniquement dans l’immersion.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Elle réside dans sa capacité à \u003Cstrong>faciliter la compréhension et à réduire les freins à la décision\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>Conclusion : rendre la décision plus concrète\u003C\u002Fh2>\u003Cp>La réalité augmentée ne remplacera pas le commercial, le rendez-vous client ou l’expertise métier.\u003C\u002Fp>\u003Cp>En revanche, elle peut devenir un outil particulièrement puissant pour les entreprises qui vendent des produits ou solutions complexes.\u003C\u002Fp>\u003Cp>En permettant au prospect de voir une solution dans son environnement, de tester différentes configurations et de mieux comprendre sa valeur, l’AR peut contribuer à rendre le processus commercial plus fluide.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dans un cycle de vente où plusieurs personnes doivent être convaincues, où les décisions impliquent des investissements importants et où les produits sont difficiles à présenter, \u003Cstrong>rendre la solution concrète peut faire toute la différence\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Chez \u003Cstrong>Inersio\u003C\u002Fstrong>, nous concevons des expériences AR pensées pour répondre à des objectifs métier concrets : présenter une solution, faciliter la compréhension, aider à la projection ou accompagner la décision.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Car la réalité augmentée n’a pas vocation à rendre une vente plus spectaculaire.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Elle doit surtout la rendre plus simple à comprendre et plus facile à décider.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Ch3>À retenir\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>La réalité augmentée peut être particulièrement pertinente dans les cycles de vente complexes.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Elle aide les prospects à visualiser une solution directement dans leur environnement.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Elle facilite la compréhension de produits techniques, personnalisables ou difficiles à transporter.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Elle peut créer un support commun pour plusieurs décideurs.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>L’AR peut contribuer à réduire certains allers-retours et points de friction du parcours commercial.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Son efficacité dépend surtout de son intégration dans la stratégie commerciale et de la pertinence de l’usage.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003Cstrong>SEO – Mot-clé principal :\u003C\u002Fstrong> réalité augmentée vente B2B\u003Cbr>\u003Cstrong>Mots-clés secondaires :\u003C\u002Fstrong> réalité augmentée commerciale, AR vente, réalité augmentée cycle de vente, réalité augmentée B2B, expérience immersive commerciale, outil commercial réalité augmentée, application AR entreprise, réalité augmentée prospection, innovation commerciale.\u003C\u002Fp>","c71ee2d2-ac1a-49ea-a17c-0bf83be50780.jpg","https:\u002F\u002Finersio-blog.s3.eu-west-2.wasabisys.com\u002Farticles\u002F179\u002Fc71ee2d2-ac1a-49ea-a17c-0bf83be50780.jpg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20261001T085601Z&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Expires=604800&X-Amz-Credential=YVPKTWYYAS2RRZ3M8JZ6%2F20261001%2Feu-west-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Signature=73e706f2a1555ba0b8946e08bcec2c9c9f038d0a6aabae526ba3e72fa361c2fb",[11,14],{"id":12,"label":13},46,"marketing immersif",{"id":15,"label":16},13,"AR",true,1790844960961]