5 erreurs fréquentes que font les clients lors du développement d’une application (et comment les éviter)

Lancer le développement d’une application mobile ou web est une aventure excitante… mais semée d’embûches si l’on n’est pas bien préparé. En tant que client ou commanditaire, vous jouez un rôle clé dans la réussite du projet. Et certaines erreurs, souvent commises par manque d’expérience ou de recul, peuvent coûter cher. Voici 5 erreurs fréquentes que font les clients lors du développement d’une application, et nos conseils pour les éviter.

1️⃣ Lancer son projet sans étude de marché ni validation des besoins

Ce qu'on voit souvent :

Un client arrive avec une idée qu’il trouve géniale… sans vraiment savoir si elle répond à un besoin réel ni si le public sera au rendez-vous.

Pourquoi c'est risqué :

Vous risquez d’investir dans une application dont personne ne voudra ou qui existe déjà.

Comment l’éviter :

• Faites réaliser une étude de marché et des enquêtes auprès de vos futurs utilisateurs.

• Demandez un audit concurrentiel pour identifier les forces et faiblesses des apps déjà sur le marché.

• Organisez des ateliers ou interviews clients pour valider vos hypothèses.

2️⃣ Sous-estimer le rôle de l’expérience utilisateur (UX)

Ce qu'on voit souvent :

Des clients qui veulent tout mettre dans leur application, au risque de la rendre complexe et frustrante à utiliser.

Pourquoi c'est risqué :

Même une application performante sera vite abandonnée si elle est pénible à prendre en main.

Comment l’éviter :

• Intégrez un designer UX/UI dès le début du projet.

• Validez chaque maquette ou prototype avec des tests utilisateurs.

• Favorisez la simplicité et l’efficacité plutôt que la surenchère de fonctionnalités.

3️⃣ Mal anticiper le budget et les délais

Ce qu'on voit souvent :

Un projet annoncé "simple" qui finit par coûter deux à trois fois plus cher à cause de demandes ajoutées en cours de route ou d’oublis dans le cahier des charges.

Pourquoi c'est risqué :

Dépassements budgétaires et retards peuvent compromettre le projet ou sa rentabilité.

Comment l’éviter :

• Élaborez un cahier des charges précis et complet.

• Prévoyez un budget additionnel de 10 à 20% pour gérer les imprévus.

• Optez pour une méthode agile qui permet d’ajuster les priorités à chaque étape.

4️⃣ Négliger la phase de tests et de recettage

Ce qu'on voit souvent :

Des clients qui veulent lancer vite, quitte à réduire la phase de tests pour "gagner du temps".

Pourquoi c'est risqué :

Des bugs non repérés peuvent nuire à la réputation de votre application dès son lancement.

Comment l’éviter :

• Prévoyez un calendrier de tests clair (fonctionnels, UX, sécurité, performance…).

• Impliquez des testeurs externes et des utilisateurs cibles.

• Validez chaque livraison intermédiaire plutôt que d’attendre la fin du projet.

5️⃣ Penser que le projet s’arrête au lancement

Ce qu'on voit souvent :

Des clients qui concentrent tout leur budget et leur énergie sur le développement, sans penser à la promotion et au suivi après lancement.

Pourquoi c'est risqué :

Sans plan marketing solide, même la meilleure application peut rester invisible.

Comment l’éviter :

• Prévoyez une stratégie de communication dès la phase de développement.

• Organisez des campagnes de préinscription ou de teasing.

• Planifiez les mises à jour et les évolutions futures dès le départ.

Conclusion

En tant que client, vous êtes un acteur central du succès de votre future application. Ces 5 erreurs sont fréquentes mais totalement évitables avec une bonne préparation, une équipe bien choisie et une gestion de projet rigoureuse.

Pensez à vous entourer d’experts qui sauront vous conseiller et anticiper ces pièges pour faire de votre projet une réussite.

Chez Inersio nous accompagnons nos clients de la conception du cahier des charges à la mise en production. Besoin d’accompagnement pour votre projet contactez-nous : https://www.inersio.com/contact