Configurateur 3D en réalité augmentée : étapes, outils, bénéfices

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15 octobre 2025

e-commerce
Expérience client
AR

Les consommateurs recherchent aujourd’hui des expériences personnalisées et immersives avant d’acheter. Le configurateur 3D en réalité augmentée s’impose comme une solution incontournable pour répondre à ces attentes : il permet de visualiser un produit en temps réel, de le personnaliser et de le projeter directement dans son environnement.

Dans cet article, nous vous expliquons les étapes de mise en place d’un configurateur 3D, les outils à privilégier et les bénéfices pour votre entreprise.


Qu’est-ce qu’un configurateur 3D en réalité augmentée ?

Un configurateur 3D est un outil interactif qui permet à l’utilisateur de personnaliser un produit (couleur, matière, dimensions, options) et d’en visualiser le rendu en temps réel.

Couplé à la réalité augmentée (AR), il va encore plus loin : l’utilisateur peut placer le produit directement dans son espace via son smartphone ou sa tablette.

👉 Exemple : un client peut tester un canapé dans son salon, choisir la couleur et vérifier l’harmonie avec son intérieur avant de finaliser l’achat.


Les étapes de mise en place d’un configurateur 3D AR

1. Définition des objectifs et du périmètre

  • Quels produits souhaitez-vous intégrer ?

  • Quelle profondeur de personnalisation offrir (couleurs, textures, modules, tailles) ?

  • Quel canal de diffusion (site e-commerce, application mobile, WebAR) ?

2. Modélisation 3D des produits

Les modèles doivent être fidèles, optimisés et légers, afin de garantir :

  • Une expérience fluide sur mobile.

  • Des rendus réalistes (textures haute qualité, gestion de la lumière).

3. Choix de la technologie et de la plateforme

  • WebAR : accessible via navigateur, sans téléchargement.

  • Applications natives (iOS/Android) avec ARKit ou ARCore : plus de performance et d’interactions.

  • Unity ou Unreal Engine : pour des expériences riches et évolutives.

4. Développement du configurateur

  • Interface intuitive et ergonomique.

  • Intégration des règles métiers (ex : un choix exclut une autre option).

  • Compatibilité e-commerce (ajout au panier, devis instantané).

5. Tests, intégration et déploiement

  • Vérification du rendu sur différents appareils.

  • Optimisation SEO si le configurateur est intégré au site.

  • Mise en place de KPIs pour mesurer l’impact (taux de conversion, durée d’interaction).


Quels outils pour créer un configurateur 3D AR ?

Plusieurs solutions existent, selon votre budget et vos besoins :

  • Solutions SaaS spécialisées (Threekit, Expivi, Sketchfab) : rapides à déployer.

  • Moteurs 3D comme Unity ou Unreal Engine : flexibilité maximale, idéal pour des projets sur-mesure.

  • Frameworks WebAR (8thWall, Zappar, Babylon.js) : pour une accessibilité universelle.

👉 Inersio accompagne ses clients dans le choix de la technologie la plus adaptée à leur secteur et à leurs objectifs business.


Les bénéfices d’un configurateur 3D en réalité augmentée

🚀 Augmentation du taux de conversion

Selon plusieurs études, la visualisation 3D et AR augmente de 20 à 40 % les taux de conversion en e-commerce.

👨‍💻 Expérience client enrichie

Les clients interagissent plus longtemps avec vos produits et développent un lien émotionnel avec leur futur achat.

💸 Réduction des retours produits

En permettant de tester virtuellement un produit dans son environnement, les erreurs de choix diminuent.

🎯 Différenciation concurrentielle

Un configurateur 3D positionne votre marque comme innovante et orientée expérience client.


Conclusion

Le configurateur 3D en réalité augmentée est bien plus qu’un simple outil marketing : c’est un véritable levier de vente et d’engagement.

En suivant les bonnes étapes, en choisissant les bons outils et en s’appuyant sur un partenaire expert comme Inersio, vous pouvez offrir à vos clients une expérience immersive qui fait la différence.

👉 Vous souhaitez mettre en place un configurateur 3D pour vos produits ? Contactez Inersio et transformez votre catalogue en une expérience interactive et immersive.

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