Dans un contexte où les consommateurs recherchent des expériences mémorables et personnalisées, le merchandising en point de vente doit se réinventer. La réalité augmentée (AR) s’impose aujourd’hui comme un levier puissant pour attirer l’attention, créer de l’interaction et renforcer l’acte d’achat.

Chez Inersio, nous concevons des solutions AR qui transforment les espaces de vente en environnements immersifs et engageants, adaptés aux attentes des nouveaux consommateurs.

1. Qu’apporte l’AR au merchandising ?

L’AR permet d’ajouter une couche interactive et digitale directement sur les produits, les linéaires ou les PLV (publicités sur lieu de vente).
Par simple scan d’un packaging ou via une borne interactive, le client accède à :

• Des contenus enrichis (vidéos, tutoriels, storytelling de marque)

• Des animations 3D pour mieux comprendre un produit

• Des offres promotionnelles contextualisées

• Des expériences ludiques qui captent l’attention

👉 Résultat : un point de vente qui se différencie et une expérience client réenchantée.

2. Créer un parcours client interactif

Le merchandising immersif repose sur l’idée de transformer le parcours client en expérience dynamique.
Avec l’AR, chaque produit peut devenir une porte d’entrée vers un univers de marque.

Exemples :

• Un client teste virtuellement un meuble ou un produit cosmétique avant l’achat.

• Un packaging déclenche un mini-jeu ou un tutoriel vidéo.

• Une étagère interactive guide vers les produits les plus adaptés au profil du consommateur.

🎯 L’AR ne se contente pas de montrer : elle implique et engage.

3. Booster la décision d’achat

L’AR agit comme un accélérateur de décision en réduisant les doutes du consommateur :

• Visualiser le produit dans son environnement réel

• Comprendre ses caractéristiques complexes de manière simple et ludique

• Accéder à des informations fiables sans solliciter un vendeur

📊 Plusieurs études montrent que l’AR en point de vente augmente significativement le taux de conversion et le panier moyen, en renforçant la confiance dans le produit.

4. Un outil au service de la data et du marketing

L’AR ne se limite pas à une expérience client. Elle offre aux marques un levier d’analyse puissant :

• Suivi des interactions (scans, durée d’utilisation, préférences)

• Mesure de l’engagement sur les contenus immersifs

• Optimisation du merchandising en fonction des comportements réels

👉 Un atout stratégique pour affiner les campagnes marketing et améliorer la rentabilité des points de vente.

🚀 Réenchanter le point de vente avec l’AR

L’AR transforme le merchandising en une expérience vivante, personnalisée et mesurable.
Elle permet aux marques de se différencier, de fidéliser et de créer un lien plus fort avec leurs clients.

Chez Inersio, nous développons des expériences AR sur-mesure pour le retail, en combinant créativité, innovation technologique et impact commercial.

👉 Le point de vente n’est plus seulement un lieu de transaction : avec l’AR, il devient un véritable espace d’expérience.